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為常州抗疫最美物業人加油(15)-常州市物業管理網
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將96歲老母親托付給親戚照料,他一心撲在小區防疫一線


常州市物業管理網   2020/3/4

" 楊師傅,35 甲單元 601 業主的菜已經在小區門口了,麻煩你送一下。"" 好的,我馬上去。"

自新冠肺炎疫情發生后,53 歲的楊照林特別忙碌,他是金壇區惟仁物業服務有限公司翠堤灣花園項目工程部主管。疫情期間,他不僅要維護好小區公共設施設備,確保它們正常運行,還要為小區 30 多戶居家隔離業主送菜、送快遞上門。

△ 楊照林支援門崗

身在外地的妻子和女兒打來電話,叮囑他在家多注意身體,楊照林都沒敢告訴家人自己在為隔離戶送菜,他說,不想讓妻子和女兒擔心。

△ 楊照林給隔離業主送生活物資

因為忙著在小區防疫,他只能將家中 96 歲高齡的老母親托付給堂哥照顧。" 沒有辦法,作為一名物業人,關鍵時期,我們要守土有責,業主是第一位的。" 楊照林說。

專職維修,業主有需求隨叫隨到

楊師傅從事物業行業已有十年之久。從最初的一名保安,到后來努力學習維修,他從基層做起,一步步憑借自己的努力,成為了金壇惟仁物業服務有限公司翠堤灣花園項目工程部主管,擁有電工證、電器維修證、消防證等證書。疫情期間,他和其他兩名工程部同事需要每天在小區巡查,檢查小區公共部位設施設備,確保它們能正常運行。" 越是在防疫關鍵時期,設施設備基本運轉越不能出問題,電梯、消防、供水、供電 …… 每一樣都至關重要。"楊師傅的肩上總是挎著一個維修專用的工具包。小區里哪家業主燈壞了,水管漏水了,只要一個電話,楊師傅就立即趕上門,為業主及時維修,解決難題。

△ 楊照林上門幫業主修空開

春節期間,有好幾戶業主因為家里開空調,導致空開壞掉了。非常時期,業主找不到維修人員,便求助物業,楊師傅隨叫隨到,上門免費幫業主維修。如果沒有維修事宜,他就趕去小區門崗支援。疫情前期,物業配合社區挨家挨戶排查春節期間外來人員信息,楊師傅便挨家挨戶上門登記,叮囑業主注意居家隔離的防護措施。因疫情突然暴發,防疫物資緊缺,他的防護用品僅有幾個普通的醫用口罩。為了節省口罩,他在口罩里墊了層紗布,每天換洗紗布,這樣一個口罩就能用幾天。

兼職 " 管家 ",為 30 多戶隔離業主送菜

翠堤灣花園共有 1355 戶業主,隨著復工序幕的拉開,小區陸續有 30 多戶外地返常居家隔離業主。誰來保障這些居家隔離業主的基本生活,當部分同事有所顧慮時,楊師傅主動站了出來。

△ 楊照林給隔離業主送生活物資

" 其實我也有些擔心的,但是沒有辦法,項目上人手不多,總不能讓女同事去吧,只能我沖在前面了。" 于是,楊師傅便成了這些隔離業主的 " 管家 "。業主們一旦有需求,會將需求告訴社區工作人員,社區將業主們需要的生活物資采購好,統一送至小區門崗上,再由楊師傅一一送到隔離業主家里。業主們一買都是好幾天的量,大多以水果、蔬菜、米、面、肉等食物為主。楊師傅每次拎著大包小包的菜奔波在小區里,有電梯的高層住宅還好,沒有電梯的樓棟,他只能爬樓梯上。爬累了,他就休息會,再繼續爬。大冬天里,楊師傅卻累得滿身汗。好在業主們采購時間是錯開的,楊師傅平均每天要為 5-8 戶業主送菜、送快遞上門。有業主看到楊師傅忙碌的身影,不停感慨 " 有楊師傅在,我們最安心。" 一位隔離業主表示:" 隔離在家的日子實在是很難受,最期盼的就是聽到楊師傅的敲門聲,不僅給我們送來物資,還叮囑我們注意體溫監測,真是隔門不隔心。"

為了防疫,將母親托付給親戚照料

沒有人生而英勇,只有使命擔當。眼前是責任,身后是家人。去年秋天,楊師傅的妻子回江西老家看望父母,本想回金壇過年,卻因為疫情交通受阻,便留在了當地。而楊師傅的女兒也在外地未能回來。春節以來,除了年初一、初二楊師傅休息了兩天,其余時間均堅守在小區防疫一線。每天晚上,女兒總會給楊師傅打來電話,叮囑他不要太累,注意休息。妻子也放心不下,總是讓楊師傅注意自身防護。家人的關心,楊師傅都一一收到了,但是他卻沒敢告訴妻子和女兒,自己每天在為隔離戶送菜。" 我不敢告訴她們,她們本來就不允許我這樣做,一說會更加擔心的。" 楊師傅說。而除了妻子女兒,楊師傅的家里,還有一位 96 歲高齡的老母親需要他照顧。疫情期間,每天早晨 6 點,他起床燒好早飯,再給母親穿衣洗漱好,倆人吃完早飯,他再趕到小區里。白天,他將母親托付給同住在一個小區的堂哥照顧。有時中午空下來,他會趕回家看一看。小區防疫、照顧家人,楊師傅忙得團團轉。雖然有些累,但是他說:" 沒有辦法,作為一名物業人,關鍵時期,我們要守土有責,業主是第一位的。" 楊照林表示,等到疫情結束,他一定要多休息兩天,出去玩玩放松下。


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